弟子规与企业管理
发布时间：2014-06-13 阅读人气： 企業培訓
一、缘起、企业管理为什么要讲传统文化
今天有这么一个机缘，张总让我结合这两年来学习中国传统文化的心得体会，来谈谈企业管理的内容。其实要我站在这里给各位同事讲传统文化和企业管理，我自己都觉得很惭愧。自己对我们老祖宗传下来的文化和教诲，都不是有很好的领悟和体会，而站在这里夸夸其谈地大谈传统文化，真是有些害怕大家说我是个骗子、是个伪君子。因为古代的圣人，比如：尧、舜、禹、汤、孔老夫子、孟夫子，都是把传统文化蕴含的、深刻的、做人的道理做出来、表演出来，然后才开始讲传统文化，才开始教学；圣人是先做出来，才说；贤人是说出来了，就能做到；骗子光说不练。呵呵，在这里，我希望大家能够好好的监督我，不让我成为了一个骗子。
好，今天我们讲的主题是《弟子规与企业管理》，这是一个系列，今天是第一次报告。
西方近几十年来的企业管理都是一直注重品质管理，物品、产品的品质。他们叫做“全面品质管理”—TQM。几十年来的管理学都强调，今天我们做一个软件产品，做得很好、功能很强大，界面很美观，也很实用，把它做得很有竞争力，而且还让它不断的升级更新、不断的发展壮大，然后我就可以高枕无忧，就等着财富滚滚而来。他们的专注点都是在把东西做好。
可是这十几年来，出现了一些事情，把这个美好的梦想给打破了。在英国，有一家“霸凌银行”，是一个家族企业，已经开了两百年。大家想一想，一个企业可以在长达两百年的时间而屹立不倒，其间不知道经历过了多少次战争、多少次动乱、多少次危机，它都能安然度过，而且还越来越强大。这样的企业是不是很厉害，是不是给人一种很可靠、很安全的信赖感，你们想不想到这样的企业去工作？二次世界大战中，希特勒军队的轰炸机把英国的首都—伦敦给轰炸遍了，都没有把它炸倒，而在1995年，一个新加坡的期货员在财务上动了点手脚，就把它搞垮了。两百年的基业，在一夜之间就化为乌有了。
西方人的思维是出现了问题赶紧解决，这叫做“症状解”。症状解，好不好解？不好解。比如说，今天身体坏了，得了癌症，得了重病，好不好治？不好治。中国的医学都是治未病，而不是治已病，还未生病就要去预防。西方的医学虽然科技很发达，但是他们都专门处理什么？处理症状。胃癌，把胃给切了，肝癌，也把肝给切了。切了以后，病好了吗？这里没有事了，过了两年，那里又有事了。癌细胞，你不要对它很仇视。那是因为我们把癌细胞给宠坏了，它才这么嚣张。我们每一个人不管生没生病，身上都会有癌细胞，你太宠它了，它就会很嚣张，就会给你带来麻烦。我们的身体状态都是我们自己把它糟蹋了十几、二十年，所以才会生病。
身体是一个非常精密的仪器，要想把它搞坏，还真的不容易。所以把癌症给切除了，并没有解决根本问题，而且还会带来副作用。很多癌症病人去医院接受些癌症的治疗后，以后的日子都会很难熬。其实处理癌细胞，打个比方，就如把一包垃圾丢在地上，飞来了一堆的苍蝇，围着那包垃圾“嗡嗡”的乱叫。你对它很厌恶，就拿了一瓶杀虫剂，统统的把它们都杀死了。然后，你满意的离开了。问题解决了没有？这群苍蝇没有了，但是过不了多久，又飞来了更多的苍蝇。现在人的思维就是赶紧把症状解决掉，比如这个男朋友不好，换掉，再找另一个；这个女朋友不好，也换掉。换来换去，有没有解决问题？是不是这个男朋友、女朋友不好，其实是自己没有那颗包容的心，没有学到如何去真正的爱护他人。当这个根本问题没有解决，换再多的朋友，有没有用？没有用，所以解决问题要从根本解决。
现在西方人已经认识到，其实还有一个“比把东西做好”更重要的、更能影响企业的因素，那就是员工的德行。2001年，全球企业排行500强里的第七强—安隆集团，每年的营业额是数千亿美金，就是因为有两个高级主管挪用公司的公款，全球第七大企业也倒了。所以现在西方的大企业，都在推行“TEM”—全面道德伦理的管理，都在要求提高员工的道德素质。
能不能解决问题，西方人知不知道如何去提高道德伦理的水准？现在是知识大爆炸的时代，新的理论、方法层出不穷。
假设有位著名的管理学家40岁出一本书，60岁又出一本说，你该看哪一本？60岁哪一本，还是都要看？好，今天你按照他60岁或40岁提出的那一套理论去管理我们的企业、经营我们的家庭、教育我们的孩子。过了十几年，这位管理学家又出了一本书，他跳出来告诉我们：“非常的抱歉，以前我说的理论都是错误，请大家千万不要照做”。那这时候，我们就后悔莫急、欲哭无泪了。我们的孩子已经长了这么高了，再要把他拉回来，可不可能？我们的企业都已经经营十几年了，还能不能挽回，说不定就早已倒闭了。
真的，现在的管理学、心理学、教育学都是不断地推翻以前的理论，都是已新代旧。所以，你不能相信任何一个人的话，因为他的话没有经过时间和空间的检验。你把自己的一生、把整个企业压在某个人的身上，那是很危险的事情。而中国传统文化，已经经历了五千年漫长的历史长河，经受了不同民族和国家的共同印证，传统文化的教诲那确实是真实不虚。并不是旧的都是不好，并不是封建社会的都是糟粕、都是垃圾。现在全世界的人都承认中国人是最有智慧的，如果传统文化不好，那它会流传下来五千年吗？就算它有不足，在这个漫长的历史当中，早已经过古人的修正和完善。我们来看五千年前，要讲孝道，要讲忠信，那现在还要不要讲？现在还要不要孝顺父母，还要不要讲信用？中国人要讲孝，那外国人也要不要接受孝道的教育？
70年代，英国的大历史学家汤恩比博士提出：“要解决21世纪的社会问题，只有孔孟之道和大乘佛法”。这句话很有影响力，所有的社会问题，包括企业管理的问题都能够以此来解决。我们知道孔孟之道和大乘佛法都是中国传统文化，现在西方的学校都开设了中国文化的课程，包括剑桥大学、牛津大学，他们都在研究中国文化。
全世界都在重视中国文化，而只有一个国家不重视。大家知道是哪个国家吗？中国。我们常说中国是礼仪之邦。那大家现在有没有看到中国人互相之间是不是很有礼貌、彼此很尊重对方，那这些礼仪在哪里可以看到？日本、韩国。怎么答案不是中国，怎么都变了？前几年，韩国人向世界文化遗产组织申请端午节为他们国家的节日，已经申请成功了。现在，世界上只会承认端午节是韩国的，不是中国的。我们不要再让这种悲剧再重演了，所以我们先要了解我们老祖宗给我们留下来的教诲都有哪些内容。假设以后我们碰到外国人来问我们：“你们是炎黄子孙，那请问你们的老祖宗孔老夫子都讲了些什么东西？”我们如果答不上来，那就丢脸了。
好，接下来，我们先来了解一下什么是传统文化。
二、传统文化教的是什么
中国传统文化的教育就是五伦八德的教育。
五伦：君臣有义，父子有亲，夫妇有别，长幼有序，朋友有信。
八德：孝悌忠信、礼义廉耻、仁爱和平（两种说法的综合）
在古代尧舜的时代，尧、舜是非常贤明的帝王，他们治理国家其实有一套很好的方法，能够让人民过上衣食无忧的幸福生活。而这时候，尧帝就想到如果人民没有接受到教育，那么人和禽兽有什么区别呢？于是，就任命契这个人为司徒，主管全国人民的教育。史书上记载：“使契为司徒”。司徒就相当于现在国家教育部的部长。这就是传统文件教育的来源，再往上推，就没有文字记载了，因为文字还没有发明。
教育的内容是五伦八德。而教育最核心的就是“父子有亲”，这是教育的原点。我们可以观察刚出生几天的婴孩，对父母的那种亲爱，以及父母对婴孩的那种呵护，都是天生的，都是发自内心的。所以教育的第一个目的：将父母与孩子之间的那种亲爱贯彻到人的一生当中，使他长大以后都保持不变；第二个目的：将这种亲爱推广到所有的人，首先扩展到自己的兄弟，再扩展到自己的家族，再扩展到社区、公司、国家、全世界。这就是《弟子规》讲的“泛爱众”，要爱所有的人。
三、弟子规讲的是什么
整个传统文化，论语、孟子、中庸、大学等四书五经、十三经，以及浩瀚如海的四库全书，全部都落实在《弟子规》上面。《弟子规》是传统文化的根，没有了根，枝枝叶叶开得再漂亮、再茂盛，也会枯萎。
《弟子规》原名《训蒙文》，为清朝康熙年间秀才李毓秀所作，其内容是采用孔老夫子的一句教诲而编写，这句教诲就是《论语》学而篇第六条：“弟子入则孝，出则悌，谨而信，泛爱众，而亲仁，行有余力，则以学文”。
《弟子规》只有1080个字，三字一句，共360句，主要讲述了七件事：孝、悌、谨、信、泛爱众、亲仁、余力学文。
弟子规能够解决世间的一切问题，企业管理的问题也能够得到圆满的解决。比如，弟子规中说的：“父母呼，应勿缓，父母命，行勿懒”，只要把它换成“领导呼，应勿缓，领导命，行勿懒”，那很多的管理问题都可以迎刃而解。所以抓住了弟子规这本书，就等于抓住了整个传统文化的精髓。
四、弟子规在企业中的运用
1.“北京大方广公司”的老板卢利国他听了弟子规的课程之后很欢喜，就来做试验。他雇员工，公司里面所有的员工进来的时候，第一个月有工资给你，不要你做事情，学《弟子规》，学一个月的《弟子规》。密集的上课，一天八个小时上课。一个月满了之后就问你，你愿不愿意参加我们的工作？愿意，我们很欢迎你；不愿意，你到别的地方去找工作。现在他们公司做得很成功，员工不要人管，所以老板很轻松。每个人都非常认真负责，都能够互助合作，工作都配合得非常好，自动自发，不要人管，而且所做的比你要求的还要多。所以他常常讲给同行说：“中国古老传统这套教学太好了！ ”。现在已经有不少公司老板觉悟了，雇员工要考《弟子规》，《弟子规》不及格就不要了，这是很好的办法。
2.广东省交通银行的副行长，他也常常到庐江文化教育中心学习《弟子规》。他提到他第一个发展的是珠海分行，就把《弟子规》，就把中国文化变成他们的企业文化。他们跟客户就像自己亲人一样，因为他们很关心整个客户的小孩教育，所以这些客户来了，他们都把这些弟子规讲课的光碟送给客户。跟客户之间，不单只是利害关系，也是一分的情谊、道义。所以在他们的门口写着「最高的管理哲学，道之以德，齐之以礼，有耻且格；最高的致富方法，有德此有人，有人此有土，有土此有财，有财此有用」，唯有建立在德行之上的企业才能长久不衰。这是在银行界，有人做出来的表率。
今天有这么一个机缘，张总让我结合这两年来学习中国传统文化的心得体会，来谈谈企业管理的内容。其实要我站在这里给各位同事讲传统文化和企业管理，我自己都觉得很惭愧。自己对我们老祖宗传下来的文化和教诲，都不是有很好的领悟和体会，而站在这里夸夸其谈地大谈传统文化，真是有些害怕大家说我是个骗子、是个伪君子。因为古代的圣人，比如：尧、舜、禹、汤、孔老夫子、孟夫子，都是把传统文化蕴含的、深刻的、做人的道理做出来、表演出来，然后才开始讲传统文化，才开始教学；圣人是先做出来，才说；贤人是说出来了，就能做到；骗子光说不练。呵呵，在这里，我希望大家能够好好的监督我，不让我成为了一个骗子。
好，今天我们讲的主题是《弟子规与企业管理》，这是一个系列，今天是第一次报告。
西方近几十年来的企业管理都是一直注重品质管理，物品、产品的品质。他们叫做“全面品质管理”—TQM。几十年来的管理学都强调，今天我们做一个软件产品，做得很好、功能很强大，界面很美观，也很实用，把它做得很有竞争力，而且还让它不断的升级更新、不断的发展壮大，然后我就可以高枕无忧，就等着财富滚滚而来。他们的专注点都是在把东西做好。
可是这十几年来，出现了一些事情，把这个美好的梦想给打破了。在英国，有一家“霸凌银行”，是一个家族企业，已经开了两百年。大家想一想，一个企业可以在长达两百年的时间而屹立不倒，其间不知道经历过了多少次战争、多少次动乱、多少次危机，它都能安然度过，而且还越来越强大。这样的企业是不是很厉害，是不是给人一种很可靠、很安全的信赖感，你们想不想到这样的企业去工作？二次世界大战中，希特勒军队的轰炸机把英国的首都—伦敦给轰炸遍了，都没有把它炸倒，而在1995年，一个新加坡的期货员在财务上动了点手脚，就把它搞垮了。两百年的基业，在一夜之间就化为乌有了。
西方人的思维是出现了问题赶紧解决，这叫做“症状解”。症状解，好不好解？不好解。比如说，今天身体坏了，得了癌症，得了重病，好不好治？不好治。中国的医学都是治未病，而不是治已病，还未生病就要去预防。西方的医学虽然科技很发达，但是他们都专门处理什么？处理症状。胃癌，把胃给切了，肝癌，也把肝给切了。切了以后，病好了吗？这里没有事了，过了两年，那里又有事了。癌细胞，你不要对它很仇视。那是因为我们把癌细胞给宠坏了，它才这么嚣张。我们每一个人不管生没生病，身上都会有癌细胞，你太宠它了，它就会很嚣张，就会给你带来麻烦。我们的身体状态都是我们自己把它糟蹋了十几、二十年，所以才会生病。
身体是一个非常精密的仪器，要想把它搞坏，还真的不容易。所以把癌症给切除了，并没有解决根本问题，而且还会带来副作用。很多癌症病人去医院接受些癌症的治疗后，以后的日子都会很难熬。其实处理癌细胞，打个比方，就如把一包垃圾丢在地上，飞来了一堆的苍蝇，围着那包垃圾“嗡嗡”的乱叫。你对它很厌恶，就拿了一瓶杀虫剂，统统的把它们都杀死了。然后，你满意的离开了。问题解决了没有？这群苍蝇没有了，但是过不了多久，又飞来了更多的苍蝇。现在人的思维就是赶紧把症状解决掉，比如这个男朋友不好，换掉，再找另一个；这个女朋友不好，也换掉。换来换去，有没有解决问题？是不是这个男朋友、女朋友不好，其实是自己没有那颗包容的心，没有学到如何去真正的爱护他人。当这个根本问题没有解决，换再多的朋友，有没有用？没有用，所以解决问题要从根本解决。
现在西方人已经认识到，其实还有一个“比把东西做好”更重要的、更能影响企业的因素，那就是员工的德行。2001年，全球企业排行500强里的第七强—安隆集团，每年的营业额是数千亿美金，就是因为有两个高级主管挪用公司的公款，全球第七大企业也倒了。所以现在西方的大企业，都在推行“TEM”—全面道德伦理的管理，都在要求提高员工的道德素质。
能不能解决问题，西方人知不知道如何去提高道德伦理的水准？现在是知识大爆炸的时代，新的理论、方法层出不穷。
假设有位著名的管理学家40岁出一本书，60岁又出一本说，你该看哪一本？60岁哪一本，还是都要看？好，今天你按照他60岁或40岁提出的那一套理论去管理我们的企业、经营我们的家庭、教育我们的孩子。过了十几年，这位管理学家又出了一本书，他跳出来告诉我们：“非常的抱歉，以前我说的理论都是错误，请大家千万不要照做”。那这时候，我们就后悔莫急、欲哭无泪了。我们的孩子已经长了这么高了，再要把他拉回来，可不可能？我们的企业都已经经营十几年了，还能不能挽回，说不定就早已倒闭了。
真的，现在的管理学、心理学、教育学都是不断地推翻以前的理论，都是已新代旧。所以，你不能相信任何一个人的话，因为他的话没有经过时间和空间的检验。你把自己的一生、把整个企业压在某个人的身上，那是很危险的事情。而中国传统文化，已经经历了五千年漫长的历史长河，经受了不同民族和国家的共同印证，传统文化的教诲那确实是真实不虚。并不是旧的都是不好，并不是封建社会的都是糟粕、都是垃圾。现在全世界的人都承认中国人是最有智慧的，如果传统文化不好，那它会流传下来五千年吗？就算它有不足，在这个漫长的历史当中，早已经过古人的修正和完善。我们来看五千年前，要讲孝道，要讲忠信，那现在还要不要讲？现在还要不要孝顺父母，还要不要讲信用？中国人要讲孝，那外国人也要不要接受孝道的教育？
70年代，英国的大历史学家汤恩比博士提出：“要解决21世纪的社会问题，只有孔孟之道和大乘佛法”。这句话很有影响力，所有的社会问题，包括企业管理的问题都能够以此来解决。我们知道孔孟之道和大乘佛法都是中国传统文化，现在西方的学校都开设了中国文化的课程，包括剑桥大学、牛津大学，他们都在研究中国文化。
全世界都在重视中国文化，而只有一个国家不重视。大家知道是哪个国家吗？中国。我们常说中国是礼仪之邦。那大家现在有没有看到中国人互相之间是不是很有礼貌、彼此很尊重对方，那这些礼仪在哪里可以看到？日本、韩国。怎么答案不是中国，怎么都变了？前几年，韩国人向世界文化遗产组织申请端午节为他们国家的节日，已经申请成功了。现在，世界上只会承认端午节是韩国的，不是中国的。我们不要再让这种悲剧再重演了，所以我们先要了解我们老祖宗给我们留下来的教诲都有哪些内容。假设以后我们碰到外国人来问我们：“你们是炎黄子孙，那请问你们的老祖宗孔老夫子都讲了些什么东西？”我们如果答不上来，那就丢脸了。
好，接下来，我们先来了解一下什么是传统文化。
二、传统文化教的是什么
中国传统文化的教育就是五伦八德的教育。
五伦：君臣有义，父子有亲，夫妇有别，长幼有序，朋友有信。
八德：孝悌忠信、礼义廉耻、仁爱和平（两种说法的综合）
在古代尧舜的时代，尧、舜是非常贤明的帝王，他们治理国家其实有一套很好的方法，能够让人民过上衣食无忧的幸福生活。而这时候，尧帝就想到如果人民没有接受到教育，那么人和禽兽有什么区别呢？于是，就任命契这个人为司徒，主管全国人民的教育。史书上记载：“使契为司徒”。司徒就相当于现在国家教育部的部长。这就是传统文件教育的来源，再往上推，就没有文字记载了，因为文字还没有发明。
教育的内容是五伦八德。而教育最核心的就是“父子有亲”，这是教育的原点。我们可以观察刚出生几天的婴孩，对父母的那种亲爱，以及父母对婴孩的那种呵护，都是天生的，都是发自内心的。所以教育的第一个目的：将父母与孩子之间的那种亲爱贯彻到人的一生当中，使他长大以后都保持不变；第二个目的：将这种亲爱推广到所有的人，首先扩展到自己的兄弟，再扩展到自己的家族，再扩展到社区、公司、国家、全世界。这就是《弟子规》讲的“泛爱众”，要爱所有的人。
三、弟子规讲的是什么
整个传统文化，论语、孟子、中庸、大学等四书五经、十三经，以及浩瀚如海的四库全书，全部都落实在《弟子规》上面。《弟子规》是传统文化的根，没有了根，枝枝叶叶开得再漂亮、再茂盛，也会枯萎。
《弟子规》原名《训蒙文》，为清朝康熙年间秀才李毓秀所作，其内容是采用孔老夫子的一句教诲而编写，这句教诲就是《论语》学而篇第六条：“弟子入则孝，出则悌，谨而信，泛爱众，而亲仁，行有余力，则以学文”。
《弟子规》只有1080个字，三字一句，共360句，主要讲述了七件事：孝、悌、谨、信、泛爱众、亲仁、余力学文。
弟子规能够解决世间的一切问题，企业管理的问题也能够得到圆满的解决。比如，弟子规中说的：“父母呼，应勿缓，父母命，行勿懒”，只要把它换成“领导呼，应勿缓，领导命，行勿懒”，那很多的管理问题都可以迎刃而解。所以抓住了弟子规这本书，就等于抓住了整个传统文化的精髓。
四、弟子规在企业中的运用
1.“北京大方广公司”的老板卢利国他听了弟子规的课程之后很欢喜，就来做试验。他雇员工，公司里面所有的员工进来的时候，第一个月有工资给你，不要你做事情，学《弟子规》，学一个月的《弟子规》。密集的上课，一天八个小时上课。一个月满了之后就问你，你愿不愿意参加我们的工作？愿意，我们很欢迎你；不愿意，你到别的地方去找工作。现在他们公司做得很成功，员工不要人管，所以老板很轻松。每个人都非常认真负责，都能够互助合作，工作都配合得非常好，自动自发，不要人管，而且所做的比你要求的还要多。所以他常常讲给同行说：“中国古老传统这套教学太好了！ ”。现在已经有不少公司老板觉悟了，雇员工要考《弟子规》，《弟子规》不及格就不要了，这是很好的办法。
2.广东省交通银行的副行长，他也常常到庐江文化教育中心学习《弟子规》。他提到他第一个发展的是珠海分行，就把《弟子规》，就把中国文化变成他们的企业文化。他们跟客户就像自己亲人一样，因为他们很关心整个客户的小孩教育，所以这些客户来了，他们都把这些弟子规讲课的光碟送给客户。跟客户之间，不单只是利害关系，也是一分的情谊、道义。所以在他们的门口写着「最高的管理哲学，道之以德，齐之以礼，有耻且格；最高的致富方法，有德此有人，有人此有土，有土此有财，有财此有用」，唯有建立在德行之上的企业才能长久不衰。这是在银行界，有人做出来的表率。
